این صفحه به عنوان توافقی میان سورس یو و کاربران آن در نظر گرفته می شود و به موجب ماده 10 قانون مدنی جمهوری اسلامی ایران، در حدود قوانین و مقررات لازم الاجرای کشور، یک قرارداد معتبر و لازم الاجرا محسوب می شود. تمامی اشخاصی که به هر شکل از وبسایت سورس یو، محصولات، خدمات یا امکانات آن استفاده می کنند، مشمول مفاد این توافقنامه هستند.
ثبت نام، استفاده از خدمات، خرید محصول و یا دریافت هر یک از محصولات سورس یو به منزله مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات مندرج در این صفحه است و برای اعتبار این توافق، نیازی به امضای فیزیکی کاربر وجود ندارد.
طرفین این توافق عبارتند از «مشتری» و «سورس یو». منظور از سورس یو، وبسایت sourcio.ir و مجموعه ارائه دهنده محصولات و خدمات موجود در این وبسایت است.
خرید از سایت سورس یو به معنای پذیرش قوانین و مقررات زیر می باشد.
منظور از سورس یو، وبسایت sourcio.ir و مجموعه ای است که محصولات، فایل ها و خدمات خود را از طریق این وبسایت به کاربران ارائه می کند.
هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سورس یو ثبت نام کرده، از خدمات وبسایت استفاده کرده یا محصولی را از سورس یو خریداری می کند، «مشتری» یا «کاربر» محسوب می شود.
منظور از محصولات، کلیه فایل های دیجیتال، اسکریپت ها، سورس کد ربات ها، نرم افزارها، افزونه ها، قالب ها، کدها، فایل های آموزشی و سایر محصولات قابل ارائه در سورس یو است.
لایسنس، مجوزی است که پس از خرید محصول و مطابق شرایط تعیین شده برای همان محصول، به مشتری اعطا می شود. نوع، تعداد دفعات استفاده، دامنه استفاده، مدت اعتبار و سایر شرایط لایسنس می تواند برای محصولات مختلف متفاوت باشد.
حسابی که کاربر با ثبت نام در سورس یو ایجاد می کند و اطلاعات خرید، محصولات، لایسنس ها و سایر اطلاعات مرتبط با خدمات در آن قرار می گیرد.
منظور از پشتیبانی، پاسخگویی به سوالات و بررسی مشکلات مرتبط با محصولات خریداری شده است که از طریق روش های اعلام شده توسط سورس یو انجام می شود.
منظور کلیه قوانین و مقررات لازم الاجرای جمهوری اسلامی ایران است که فعالیت سورس یو و کاربران آن را تحت تاثیر قرار می دهد.
سورس یو در زمینه ارائه محصولات و خدمات دیجیتال، نرم افزار، اسکریپت، سورس کد های ربات تلگرام و سایر پلتفرم ها، کد، افزونه و سایر محصولات مرتبط با حوزه فناوری فعالیت می کند.
سورس یو تلاش می کند محصولات خود را با توضیحات، مشخصات و شرایط استفاده مشخص در صفحات مربوط به هر محصول ارائه نماید.
نوع محصول، امکانات، روش نصب، شرایط استفاده، سیستم لایسنس، مدت پشتیبانی و سایر ویژگی های هر محصول ممکن است با محصول دیگر متفاوت باشد. مشتری موظف است پیش از خرید، توضیحات و شرایط مربوط به محصول مورد نظر خود را مطالعه کند.
ثبت نام در سورس یو به معنای پذیرش قوانین و مقررات این وبسایت و سایر سیاست های اعلام شده در سایت است.
کاربر موظف است هنگام ثبت نام و خرید، اطلاعات صحیح و متعلق به خود را وارد نماید.
مسئولیت صحت اطلاعات ثبت شده بر عهده کاربر است و سورس یو در قبال مشکلات ناشی از اطلاعات نادرست یا ناقص مسئولیتی نخواهد داشت.
کاربر مسئول حفظ اطلاعات حساب کاربری خود از جمله نام کاربری، رمز عبور و سایر اطلاعات دسترسی است.
در صورتی که کاربر اطلاعات ورود به حساب خود را در اختیار شخص دیگری قرار دهد، مسئولیت استفاده از حساب و محصولات خریداری شده بر عهده خود کاربر خواهد بود.
سورس یو می تواند در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سوء استفاده از حساب، نقض قوانین یا استفاده غیرمجاز از محصولات، دسترسی حساب کاربری را محدود یا مسدود نماید.
کاربر با ثبت نام و خرید از سورس یو تایید می کند که به سن قانونی برای انجام معاملات و پذیرش این توافقنامه رسیده است. در صورت استفاده اشخاص فاقد اهلیت قانونی، مسئولیت بر عهده ولی، قیم یا شخص دارای مسئولیت قانونی خواهد بود.
مشتری موظف است برای پرداخت هزینه محصولات از روش های پرداخت مجاز و قانونی استفاده نماید.
استفاده از کارت بانکی متعلق به شخص دیگر بدون اجازه وی ممنوع است و مسئولیت هرگونه استفاده غیرمجاز از ابزار پرداخت بر عهده شخص استفاده کننده خواهد بود.
در صورت مشاهده تراکنش مشکوک، مغایرت اطلاعات پرداخت یا احتمال استفاده غیرمجاز از کارت بانکی، سورس یو می تواند تا زمان بررسی موضوع، ارائه محصول یا خدمات مربوط به تراکنش را متوقف نماید.
در صورت نیاز به بررسی یک تراکنش، سورس یو می تواند اطلاعات و مستندات لازم را از کاربر درخواست نماید.
تمامی حقوق مربوط به محصولات، کدها، فایل ها، طراحی ها، مستندات و محتوای اختصاصی ارائه شده توسط سورس یو، متعلق به سورس یو یا صاحبان قانونی آن محصولات است و خرید محصول به معنای انتقال مالکیت فکری آن به مشتری نیست.
خرید محصول تنها حق استفاده از محصول را در چارچوب لایسنس و شرایط اعلام شده برای آن محصول به مشتری می دهد.
هرگونه فروش مجدد، انتشار عمومی، اشتراک گذاری، واگذاری به شخص ثالث، قرار دادن محصولات برای دانلود، انتشار در سایت ها، کانال ها، گروه ها، شبکه های اجتماعی یا سایر بسترها، در صورتی که در شرایط لایسنس محصول مجاز نشده باشد، ممنوع است.
حذف، تغییر، مخفی کردن یا دستکاری سیستم های لایسنس، محدودیت های نرم افزاری و مکانیزم های حفاظتی محصولات با هدف دور زدن شرایط استفاده، ممنوع است.( برنامه نویس، طراح یا یک تیم زحمت کشیدن و اون محصول رو ساختن و با یک قیمت منصفانه در اختیار شما گذاشتن. شماهم منصف باشید و به تلاش مردم احترام بذارید.)
هرگونه تلاش برای حذف یا دور زدن سیستم فعال سازی، محدودیت دامنه، محدودیت تعداد نصب یا سایر سازوکارهای حفاظتی محصولات، نقض شرایط استفاده محسوب می شود.
در صورت مشاهده تخلف، سورس یو می تواند دسترسی کاربر به محصول، حساب کاربری و خدمات مرتبط را محدود یا متوقف کرده و در صورت لزوم موضوع را از طریق مراجع قانونی پیگیری نماید.
هر محصول دارای شرایط استفاده و لایسنس مخصوص به خود است و مشتری موظف است قبل از خرید و استفاده، شرایط مربوط به همان محصول را مطالعه نماید.
امکان استفاده از یک محصول روی چند وبسایت، سرور، دامنه، سیستم یا حساب کاربری تنها در صورتی وجود دارد که در شرایط لایسنس همان محصول اجازه داده شده باشد.
خرید یک محصول به معنای دریافت اجازه انتشار، فروش، واگذاری یا ارائه آن به دیگران نیست.
مشتری موظف است از محصولات در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین محل استفاده از محصول استفاده نماید.
سورس یو مسئولیتی در قبال استفاده غیرقانونی، نادرست یا خارج از شرایط لایسنس از محصولات ندارد و مسئولیت نحوه استفاده از محصول بر عهده مشتری است.
شرایط لایسنس ممکن است با توجه به نوع محصول متفاوت باشد. جزئیات مربوط به هر دسته از محصولات در این بخش مشخص خواهد شد.
به طور کلی، یک لایسنس سورس کد ربات تلگرام، به شما این امکان را می دهد که هر تعداد ربات تلگرام که بخواهید فقط و فقط روی یک دامنه ست وبهوک کنید. برای مثال، شما یک سورس کد می خرید و یک هاست با دامنه example.com دارید. می توانید در این هاست با دامنه example.com، هر تعداد ربات تلگرام که بخواهید با استفاده از آن سورس کد ران کنید. اما نمی توانید هم زمان روی یک هاست دیگر با یک دامنه دیگر از همین لایسنس استفاده کنید. هر لایسنس سورس کد ربات تلگرام تنها قابل استفاده روی یک دامنه هست. حالا تعداد ربات هایی که روی آن یک دامنه ران می کنید، به خودتان بستگی دارد.
لایسنس اسکریپت نیز به طور کلی مشابه لایسنس سورس کد ربات تلگرام است. می توانید روی یک دامنه، هر تعداد که خواستید اسکریپت ران کنید و آنها را در پوشه های جداگانه با دیتابیس های جداگانه نگهداری کنید. اما نمی توانید از یک لایسنس برای دو دامنه استفاده کنید.
درصورت منقضی شدن لایسنس، محصول همچنان بدون هیچ مشکلی برای شما کار می کند. لایسنس، اعتبار شما برای دریافت پشتیبانی و آپدیت های محصول هست. برای مثال اگر یک لایسنس 6 ماهه دارید، تا 6 ماه هر آپدیتی روی آن محصول منتشر شد می توانید به صورت کاملا رایگان دریافت کنید یا هر مشکلی مشاهده کردید می توانید به پشتیبانی سورس یو گزارش کنید و سورس یو مطابق قوانین پشتیبانی آن مشکل را در اولین فرصت برطرف خواهد کرد. اتمام اعتبار لایسنس به معنای از کار افتادن محصول نیست.
در صورتی که شرایط اختصاصی یک محصول با قوانین عمومی این توافقنامه تفاوت داشته باشد، شرایط اختصاصی اعلام شده برای همان محصول نیز جزئی از شرایط خرید و استفاده از آن محصول محسوب می شود.
مشتری موظف است پیش از خرید، شرایط لایسنس محصول مورد نظر را بررسی نماید. ثبت سفارش و پرداخت هزینه به منزله پذیرش شرایط لایسنس محصول است.
پشتیبانی سورس یو صرفا شامل محصولاتی می شود که مطابق شرایط اعلام شده در صفحه محصول، مشمول پشتیبانی باشند.
پشتیبانی شامل پاسخگویی به سوالات مربوط به نصب، راه اندازی، استفاده صحیح از امکانات محصول و بررسی مشکلات مرتبط با خود محصول خواهد بود. همچنین برای محصولاتی که نصب رایگان دارند، پشتیبانی شامل نصب کامل محصول روی هاست ارائه شده توسط مشتری نیز خواهد بود.
پشتیبانی شامل توسعه امکانات جدید، شخصی سازی اختصاصی، تغییر ساختار محصول، توسعه قابلیت های سفارشی یا آموزش موضوعاتی که ارتباطی با عملکرد اصلی محصول ندارند، نخواهد بود؛ مگر اینکه برای محصول مورد نظر خلاف آن اعلام شده باشد.
سازگاری محصول با سایر نرم افزارها، افزونه ها، اسکریپت ها، سرویس ها، قالب ها، هاست ها یا تنظیمات خاص مشتری می تواند تحت تاثیر شرایط محیطی قرار گیرد و سورس یو تعهدی نسبت به سازگاری با تمام محیط ها و سرویس های شخص ثالث ندارد.
در صورتی که بررسی مشکل نیازمند دسترسی به اطلاعات فنی سایت، سرور یا محیط اجرای محصول باشد، مشتری موظف است اطلاعات مورد نیاز را صرفا از طریق روش امن و مورد تایید سورس یو در اختیار پشتیبانی قرار دهد.
مشتری نباید اطلاعات حساس، رمزهای بانکی، اطلاعات کارت بانکی یا سایر اطلاعات غیرضروری را در اختیار پشتیبانی قرار دهد.
پاسخگویی پشتیبانی سورس یو ممکن است بین 24 تا 48 ساعت زمان ببرد. این زمان با توجه به حجم درخواست ها، پیچیدگی مشکل و شرایط کاری ممکن است متفاوت باشد.
کاربر تا پیش از پایان بازه 48 ساعته نمی تواند صرفا به دلیل عدم دریافت پاسخ، درخواست خود را تاخیر در پشتیبانی تلقی نماید.
روش اصلی پشتیبانی سورس یو از طریق اکانت رسمی تلگرام به آیدی «@HectorTMSupport» انجام می شود، مگر اینکه سورس یو روش دیگری را در وبسایت اعلام نماید.
در صورتی که محصولی دارای به روزرسانی باشد، شرایط دریافت و استفاده از به روزرسانی مطابق توضیحات همان محصول و شرایط لایسنس آن خواهد بود.
انتشار نسخه جدید یک محصول به معنای تعهد سورس یو به ارائه تمام امکانات نسخه جدید برای تمام نسخه های قبلی نیست، مگر اینکه در شرایط محصول خلاف آن اعلام شده باشد.
به دلیل تغییرات سیستم عامل ها، سرویس های شخص ثالث، API ها، زبان های برنامه نویسی، سرورها و سایر فناوری های وابسته، ممکن است عملکرد برخی محصولات در آینده نیازمند به روزرسانی باشد.
در صورتی که یک سرویس یا API شخص ثالث تغییر کرده، حذف شده یا شرایط استفاده از آن را تغییر دهد، سورس یو مسئول مشکلات ایجاد شده ناشی از آن سرویس شخص ثالث نخواهد بود؛ با این حال در صورت امکان، تلاش خواهد شد محصول با شرایط جدید سازگار شود.
شرایط بازگشت وجه هر محصول ممکن است با توجه به ماهیت آن محصول متفاوت باشد و شرایط مربوط به بازگشت وجه در صفحه محصول یا قوانین مربوط به همان محصول اعلام می شود.
مشتری موظف است پیش از خرید، توضیحات، امکانات، محدودیت ها، پیش نیازها، دمو و شرایط استفاده از محصول را با دقت بررسی نماید.
عدم وجود قابلیتی که در توضیحات محصول اعلام نشده است، به خودی خود دلیلی برای بازگشت وجه نخواهد بود.
در محصولات دیجیتال، امکان بررسی شرایط محصول پیش از خرید تا حدی که از طریق توضیحات، تصاویر، دمو یا سایر اطلاعات ارائه شده در صفحه محصول امکان پذیر باشد، برای مشتری فراهم می شود.
در صورت وجود شرایط مشخص برای بازگشت وجه، درخواست مشتری باید در بازه زمانی و مطابق شرایط اعلام شده برای همان محصول ثبت شود.
در صورتی که مشکل ایجاد شده ناشی از عدم رعایت پیش نیازهای محصول، استفاده نادرست، تغییر در کد محصول، دستکاری سیستم لایسنس، ناسازگاری با سرویس های شخص ثالث یا محیط اجرای نامناسب باشد، درخواست بازگشت وجه می تواند مشمول شرایط بازگشت وجه نباشد.
سورس یو تمام تلاش خود را برای ارائه محصولات سالم و مطابق توضیحات محصول انجام می دهد، اما نمی تواند عملکرد بدون خطا در تمام سیستم ها، سرورها، دستگاه ها، نسخه های نرم افزاری و شرایط استفاده را تضمین نماید.
سورس یو مسئول خساراتی که به دلیل استفاده نادرست، تغییر یا دستکاری محصول، نصب نادرست، استفاده خارج از شرایط لایسنس یا استفاده از سرویس های ناسازگار شخص ثالث ایجاد شود، نخواهد بود.
مسئولیت تهیه نسخه پشتیبان از اطلاعات، فایل ها، پایگاه داده و سایر اطلاعات پیش از نصب یا به روزرسانی محصولات بر عهده مشتری است.
مشتری موظف است پیش از اعمال تغییرات مهم روی سایت یا سرور خود، نسخه پشتیبان مناسب تهیه نماید.
سورس یو مسئول محتوایی که مشتری با استفاده از محصولات ایجاد، منتشر یا پردازش می کند نیست و مسئولیت قانونی محتوای تولید یا منتشر شده توسط مشتری بر عهده خود اوست.
سورس یو اطلاعاتی را که کاربران در هنگام ثبت نام، خرید یا استفاده از خدمات در اختیار وبسایت قرار می دهند، در چارچوب قوانین و مقررات مربوطه مدیریت و نگهداری خواهد کرد.
سورس یو تلاش می کند از روش های متعارف و مناسب برای حفاظت از اطلاعات کاربران و جلوگیری از دسترسی غیرمجاز استفاده نماید.
کاربر موظف است اطلاعات حساب کاربری خود را به صورت محرمانه نگهداری نماید و مسئولیت استفاده اشخاص دیگر از حساب او بر عهده خود کاربر خواهد بود.
در مواردی که ارائه اطلاعات کاربر به مراجع قانونی یا قضایی مطابق قانون الزامی باشد، سورس یو می تواند اطلاعات مورد نیاز را مطابق الزامات قانونی در اختیار مرجع ذی صلاح قرار دهد.
موارد زیر از جمله مصادیق تخلف محسوب می شوند:
در صورت مشاهده تخلف، سورس یو می تواند دسترسی کاربر به حساب، محصولات، لایسنس ها و خدمات را محدود یا متوقف نماید.
در مواردی که تخلف جنبه حقوقی یا کیفری داشته باشد، سورس یو حق پیگیری موضوع از طریق مراجع قانونی ذی صلاح را برای خود محفوظ می دارد.
سورس یو تلاش می کند خدمات و محصولات خود را به صورت پایدار ارائه نماید، اما ممکن است در برخی شرایط امکان ارائه خدمات به صورت موقت وجود نداشته باشد.
وقوع حوادث و شرایط خارج از کنترل سورس یو از جمله اختلالات گسترده اینترنت، قطعی دیتاسنتر، حملات سایبری گسترده، خرابی زیرساخت ها، بلایای طبیعی، جنگ، ناآرامی، تصمیمات مراجع قانونی، اختلال سرویس های شخص ثالث و سایر موارد مشابه می تواند موجب اختلال یا توقف موقت خدمات شود.
در شرایط فورس ماژور، سورس یو تا زمان برطرف شدن شرایط ایجاد شده مسئولیتی بابت عدم امکان ارائه موقت خدمات نخواهد داشت.
مشتری موظف است در صورت امکان، فایل های خریداری شده، اطلاعات لایسنس و سایر اطلاعات ضروری مربوط به محصولات خود را نزد خود نگهداری نماید.
سورس یو حق دارد در صورت نیاز، نسبت به تغییر، بروزرسانی، توقف فروش، تغییر قیمت، تغییر امکانات یا حذف هر یک از محصولات و خدمات خود اقدام نماید.
توقف فروش یک محصول لزوما به معنای لغو لایسنس های معتبر قبلی نیست و شرایط استفاده از لایسنس های قبلی مطابق شرایط اعلام شده برای همان محصول تعیین خواهد شد.
در صورتی که محصولی به دلیل مشکلات فنی، حقوقی، امنیتی یا سایر دلایل از دسترس خارج شود، سورس یو در حد امکانات خود تلاش خواهد کرد شرایط مشتریان دارای لایسنس معتبر را مدیریت نماید.
سورس یو حق دارد در هر زمان نسبت به اصلاح، تکمیل یا تغییر این قوانین و مقررات اقدام نماید.
نسخه جدید قوانین پس از انتشار در همین صفحه قابل مشاهده خواهد بود.
مسئولیت بررسی تغییرات قوانین بر عهده کاربر است و کاربران موظف هستند پیش از استفاده از خدمات یا خریدهای جدید، قوانین و مقررات منتشر شده را بررسی نمایند.
تغییر قوانین، حقوق ایجاد شده و تعهدات مربوط به خریدهای قبلی را تنها در حدودی تحت تاثیر قرار می دهد که طبق قوانین لازم الاجرای کشور و شرایط همان خرید امکان پذیر باشد.
ارتباط با بخش پشتیبانی و خدمات پس از فروش از طریق روش های ارتباطی رسمی اعلام شده توسط سورس یو انجام می شود.
سورس یو مسئولیتی در قبال درخواست هایی که از طریق افراد، حساب ها یا کانال های غیررسمی دریافت می شوند ندارد.
کاربران باید برای جلوگیری از سوء استفاده، پیش از ارسال اطلاعات حساس، از رسمی بودن مسیر ارتباطی اطمینان حاصل نمایند.
ثبت نام در سورس یو به منزله تایید و پذیرش قوانین و مقررات عمومی این وبسایت است.
خرید هر محصول به منزله مطالعه و پذیرش قوانین عمومی سورس یو و همچنین شرایط اختصاصی همان محصول است.
استفاده از محصول پس از خرید نیز به معنای پذیرش شرایط استفاده و لایسنس مربوط به آن محصول خواهد بود.
در صورتی که کاربر با هر یک از مفاد این توافقنامه موافق نیست، نباید از خدمات سورس یو استفاده کرده یا اقدام به خرید محصولات نماید.
تاریخ آخرین بروزرسانی این قوانین: 17 شهریور 1405 ساعت 16:50
سورس یو حق تغییر و بروزرسانی این توافقنامه را مطابق ماده 16 برای خود محفوظ می دارد.
